Conditions de précommande

Notre équipe « Customer Success » est à votre disposition via WhatsApp ou par e-mail à l'adresse support@wildbounds.com. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience avec WildBounds soit exceptionnelle.

Au moment de passer votre commande comprenant des produits en précommande, le paiement intégral sera prélevé. Vous recevrez un e-mail de confirmation qui fera office de preuve d’achat.

Si votre commande contient à la fois des articles en précommande et des articles en stock, l’expédition sera fractionnée : les articles arriveront à des moments différents et dans des colis distincts.

La date d’expédition estimée est actuellement mi-septembre. Il s’agit d’une estimation de bonne foi basée sur les informations fournies par notre fournisseur, mais ces dates peuvent parfois varier. Nous vous informerons dès que nous aurons connaissance d’un éventuel changement.

Si la date d’expédition estimée venait à changer de manière significative, nous vous en informerions et vous auriez le droit d’annuler votre commande pour obtenir un remboursement intégral. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure d’honorer votre précommande, vous recevrez un remboursement intégral des articles précommandés.

Notre politique de retour standard de 30 jours s’applique aux articles précommandés. Le délai de 30 jours commence à courir à compter du jour de la livraison. Vous pouvez consulter l'intégralité de notre politique de retour ici.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@wildbounds.com ou via WhatsApp.

Nos Conditions générales standard s'appliquent ; vous pouvez les consulter dans leur intégralité ici.