Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die Verantwortung für Ihre Zahlung von Anfang bis Ende übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 170.000 Online-Shops. Weltweit vertrauen bereits über 60 Millionen Verbraucher darauf, dass Klarna ihre Zahlungen sicher abwickelt.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung anzuprobieren, und zahlen erst, wenn Sie zufrieden sind. Wählen Sie den für Sie passenden Zeitpunkt und wickeln Sie die Zahlung online ohne zusätzliche Kosten ab. Sie können per Kredit- oder Debitkarte unter , www.klarna.com/uk oder bezahlen.

Um „Später bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Auch wenn diese Option vielfach beworben wird, hängt die Nutzung von „Später bezahlen“ von Ihrer finanziellen Situation ab. Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ entscheiden, hat unsere Prüfung keine Auswirkungen auf Ihre Bonität.

Klarna ist einzigartig und bietet die Zahlungsoption „Später bezahlen“ auf der Grundlage verschiedener Faktoren an, darunter der Bestellwert, die bisherige Bestellhistorie und die Verfügbarkeit der Artikel. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „Später bezahlen“ erhöhen, indem Sie Ihren vollständigen Namen und korrekte Adressdaten angeben und die Lieferung an Ihre registrierte Rechnungsadresse veranlassen. Alle Bestellungen werden individuell geprüft. Nur weil Ihnen „Später bezahlen“ bereits einmal angeboten wurde, bedeutet das nicht, dass es bei jeder Bestellung angeboten wird, und umgekehrt bedeutet eine Ablehnung nicht, dass es bei allen zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Klarna führt möglicherweise sogenannte nicht registrierte Bonitätsabfragen (oder „Soft-Checks“) durch, die keinen Einfluss auf Ihre Bonität haben und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, nicht jedoch für andere Kreditgeber. Weder Klarna noch WildBounds führen Bonitätsabfragen zu Ihrer Person durch, die sich auf Ihre Bonität auswirken könnten.

Obwohl die Zahlungsoption „Später bezahlen“ weit verbreitet beworben wird, ist sie nicht immer überall verfügbar. Die Option „Später bezahlen“ wird automatisch durch Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter der Bestellwert, der Online-Shop, die bisherige Bestellhistorie und die Verfügbarkeit der Artikel. Alternativ können Sie Ihre Bestellung an der Kasse mit Kredit- oder Debitkarte abschließen.

Sie können direkt an der Kasse mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder unsere Zahlungsoption „Später bezahlen“ nutzen, bei der Sie die Ware erst nach Erhalt per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen können. Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende? Sobald WildBounds Ihre Stornierung/Rücksendung akzeptiert hat, wird Klarna die Abrechnung stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten.

Die Zahlung ist 30 Tage nach Versand der Ware fällig. Um Ihnen zu helfen, pünktlich zu zahlen, benachrichtigen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit – Sie erhalten Zahlungserinnerungen per E-Mail – und bei erheblichem Zahlungsverzug senden wir Ihnen zusätzlich eine SMS oder einen Brief. Sollten Sie Ihre Bestellung bei Klarna nicht bezahlen, hat dies Auswirkungen auf Ihre Bonität.

Wenn Sie sich für die Zahlungsoption „Später bezahlen“ entschieden haben, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Zahlungsabwicklung. Die E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte vornehmen können.

Wenn Sie einen Kauf über Klarna tätigen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Abrechnungen. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.

Zahlungsdaten werden sicher von Klarna verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an WildBounds übermittelt oder dort gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard geschützt sind.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, sobald Sie die E-Mail von Klarna mit den Zahlungsdetails erhalten haben. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in dieser E-Mail, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Wenn Sie mit Karte bezahlen, bestätigt WildBounds Ihre Bestellung umgehend. Bei Zahlung per „Später bezahlen“ sendet Ihnen Klarna eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Falls Sie eine Zahlung getätigt haben, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlungen jederzeit einsehen, indem Sie sich unter, www.klarna.com oder anmelden.

Sobald WildBounds die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung von WildBounds erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung zugesandt, falls Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rücksendung wird Ihre Abrechnung abgeschlossen.

Sie haben 30 Tage Zeit für die Zahlung, müssen also nicht sofort bezahlen. Sollte das Fälligkeitsdatum bald anstehen und Ihre Ware noch nicht eingetroffen sein, rufen Sie bitte WildBounds an, um den Lieferstatus zu erfragen. Sie können sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

Sobald das Geschäft Ihre Stornierung oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Falls Sie die Rechnung noch nicht beglichen haben, wird die Rückerstattung den Rechnungsbetrag mindern oder die Rechnung vollständig aufheben.

Falls Sie Ihre Rechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich unter , www.klarna.com/uk oder anmelden. Dort finden Sie alle Ihre Bestellungen und können Zahlungen vornehmen.

Unter finden Sie die Kundenservice-Seite von Klarna ( ) mit einer vollständigen Liste der häufig gestellten Fragen (FAQs) sowie Informationen zum Live-Chat und zu den telefonischen Kontaktmöglichkeiten.